Menejer yordamchisi lavozimiga nomzodga qo'yiladigan talablar-ofis menejeri
1. Ta'lim va malaka:
- Oliy ma'lumot (afzal menejment, biznes boshqaruvi yoki tegishli sohalarda).
2. Ish tajribasi:
- 1 yildan boshlab shunga o'xshash lavozimda ishlash tajribasi.
3. Ko'nikmalar va bilimlar:
- Microsoft Office to'plamiga (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ishonchli egalik qilish.
- Ish vaqtini rejalashtirish va tashkil etish ko'nikmalari.
- Ish yuritish va ish oqimini bilish.
- Yozma va og'zaki ravishda mukammal muloqot qobiliyatlari.
- Chet tillarini bilish (ingliz Tili Intermediate-dan past bo'lmagan darajada, boshqa tillarni bilish mamnuniyat bilan qabul qilinadi).
4. Shaxsiy fazilatlar:
- Tafsilotlarga ehtiyotkorlik va aniqlik.
- Mas'uliyat va o'zini o'zi tashkil etishning yuqori darajasi.
- Stressga chidamlilik va ko'p vazifalarni bajarish qobiliyati.
- Aloqada diplomatiya va xushmuomalalik.

Menejer yordamchisi - ofis menejerining vazifalari
1. Ma'muriy yordam:
- Rahbarning ish kunini rejalashtirish va tashkil etish (taqvim, uchrashuvlarni tayinlash, jadvalni muvofiqlashtirish).
- Rasmiy hujjatlar, hisobotlar, taqdimotlarni tayyorlash va tayyorlash.
- Xizmat safarlarini tashkil etish (chiptalarni, mehmonxonalarni bron qilish, sayohat hujjatlarini tayyorlash).
2. Hujjat aylanishi va ish yuritish:
- Xatlarni qabul qilish, ro'yxatdan o'tkazish va yuborish.
- Ish yozishmalarini yuritish, kiruvchi va chiquvchi hujjatlar bilan ishlash.
- Hujjatlarni tizimlashtirish va saqlash, arxivlarni saqlash.
3. Tashkiliy vazifalar:
- Uchrashuvlar, uchrashuvlar, konferentsiyalarni muvofiqlashtirish va tashkil etish.
- Ofisni barcha zarur narsalar bilan ta'minlash (ish yuritish materiallari, jihozlar, mebellar va boshqalar).
- Ofis binolarining holatini nazorat qilish, xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar bilan o'zaro aloqalar.
4. Aloqa va o'zaro ta'sir:
- Ofis faoliyati bilan bog'liq masalalar bo'yicha kompaniya xodimlari bilan o'zaro aloqalar.
- Kompaniyaning mijozlari va sheriklari bilan ishlash, ularni qabul qilish va qo'llab-quvvatlashni tashkil etish.
- Kompaniyaning joriy faoliyati bilan bog'liq rahbarning topshiriqlarini bajarish.
5. Qo'shimcha vazifalar:
- Korporativ tadbirlarni tayyorlashda ishtirok etish.
- Ma'muriy xarajatlar bo'yicha hisobotlarni yuritish.
- O'z vakolati doirasida rahbarning boshqa topshiriqlarini bajarish.

Ish sharoitlari
1. Ish jadvali: to'liq ish kuni, ortiqcha ish vaqti mumkin.
2. Ish joyi: kompaniya ofisi.
3. Kompensatsiya: raqobatbardosh ish haqi, ish natijalariga ko'ra bonuslar va bonuslar mumkin.

Aviatrevel agentligida marketolog lavozimiga nomzodga qo'yiladigan talablar

1. Ta'lim va malaka:
- Marketing, reklama, PR yoki tegishli sohalarda oliy ma'lumot.
- Raqamli marketing, SMM, kontent marketingi bo'yicha qo'shimcha ta'lim yoki malaka oshirish kurslari ortiqcha bo'ladi.
2. Ish tajribasi:
- Marketing bo'yicha 2 yillik tajriba, Tercihen turizm yoki aviatsiya sohasida.
- Marketing strategiyalarini ishlab chiqish va amalga oshirish tajribasi.
3. Ko'nikmalar va bilimlar:
- Asosiy marketing vositalari va reklama kanallarini bilish (SEO, SMM, kontekstli reklama va boshqalar).
- Analitik vositalar bilan ishlash ko'nikmalari (Google Analytics, Yandex.Metrica va boshqalar).
- Marketing tadqiqotlarini o'tkazish va bozorni tahlil qilish qobiliyati.
- Tarkibni boshqarish tizimlari (CMS) va CRM bilan ishlash tajribasi.
4. Shaxsiy fazilatlar:
- Ijodkorlik va yangi g'oyalarni yaratish qobiliyati.
- Ajoyib muloqot qobiliyatlari va jamoada ishlash qobiliyati.
- Ko'p vazifali va qisqa muddatlarda ishlash qobiliyati.

Aviatrevel agentligida marketologning vazifalari
1. Marketing strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirish:
- Agentlik xizmatlarini ilgari surish uchun keng qamrovli marketing strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirish.
- Raqobat muhitini tahlil qilish va kompaniyaning bozorda joylashishi.
2. Onlayn reklama:
- Onlayn reklama kampaniyalarini boshqarish va optimallashtirish (Google Ads, Yandex.To'g'ridan-to'g'ri, ijtimoiy tarmoqlar).
- Agentlik sayti va ijtimoiy tarmoqlari uchun tarkibni ishlab chiqish va boshqarish.
- SEO-saytni optimallashtirish, meta teglar va kalit so'zlar bilan ishlash.
3. Tahlil va hisobot:
- Marketing kampaniyalarining samaradorligini monitoring qilish va tahlil qilish, hisobot berish.
- Saytdagi trafikni, konversiyalarni va boshqa asosiy ko'rsatkichlarni tahlil qilish.
4. Hamkorlar va mijozlar bilan ishlash:
- Hamkorlikdagi marketing tadbirlari masalalari bo'yicha sheriklar (aviakompaniyalar, tur operatorlari) bilan o'zaro aloqalar.
- Marketing aktsiyalari va sodiqlik dasturlari bo'yicha mijozlar bilan ishlash.
5. Tadbirlarni tashkil etish:
- Mijozlarni jalb qilish uchun reklama tadbirlari, taqdimotlar, ko'rgazmalar va boshqa tadbirlarni rejalashtirish va tashkil etish.
- Doimiy mijozlar uchun sodiqlik dasturlarini ishlab chiqish va amalga oshirish.
6. Byudjetlashtirish va nazorat qilish:
- Marketing byudjetini rejalashtirish va nazorat qilish.
- Marketing tadbirlari va kampaniyalarining rentabelligini baholash.
7. Qo'shimcha vazifalar:
- Marketing va turizm sohasidagi tendentsiyalarni monitoring qilish.
- Agentlikning yangi mahsulotlari va xizmatlarini ishlab chiqishda ishtirok etish.
- Marketing materiallari va taqdimotlarni tayyorlash.

Ish sharoitlari
1. Ish jadvali: to'liq ish kuni, ish safari mumkin.
2. Ish joyi: kompaniya ofisi.
3. Kompensatsiya: raqobatbardosh ish haqi, ish natijalari bo'yicha bonuslar.

Turizm akademiyasiga rahbar-metodolog lavozimiga nomzodga qo'yiladigan talablar

1. Ta'lim va malaka:
- Pedagogika, turizm, menejment yoki tegishli sohalarda oliy ma'lumot.
- Ta'lim metodologiyasi bo'yicha qo'shimcha ta'lim yoki malaka oshirish kurslari afzallik bo'ladi.
2. Ish tajribasi:
- Ta'lim muassasalarida yoki sayyohlik kompaniyalarida rahbarlik lavozimlarida ishlash tajribasi kamida 3 yil.
- O'quv dasturlari va o'quv materiallarini ishlab chiqish va joriy etish tajribasi.
3. Ko'nikmalar va bilimlar:
- Turizm sohasidagi ta'lim standartlari va talablarini chuqur tushunish.
- Zamonaviy o'qitish usullari va texnologiyalarini bilish.
- Loyihalarni boshqarish va o'quv jarayonini tashkil etish ko'nikmalari.
- Microsoft Office to'plamiga ishonchli egalik.
- Chet tillarini bilish (ingliz Tili yuqori O'rta darajadan past bo'lmagan darajada).
4. Shaxsiy fazilatlar:
- Etakchilik fazilatlari va jamoada ishlash qobiliyati.
- Mas'uliyat va o'zini o'zi tashkil etishning yuqori darajasi.
- Ajoyib muloqot qobiliyatlari va murabbiylik qobiliyati.

Turizm akademiyasida metodolog rahbarining vazifalari
1. O'quv dasturlarini ishlab chiqish va amalga oshirish:
- Joriy bozor talablari va ta'lim standartlariga muvofiq o'quv dasturlari va kurslarini ishlab chiqish va yangilash.
- Innovatsion o'qitish metodikasi va texnologiyalarini joriy etish.
2. O'quv jarayonini uslubiy ta'minlash:
- O'quv materiallari, o'quv rejalari, qo'llanmalar va boshqa hujjatlarni tayyorlash.
- O'quv dasturlari va ularni o'qitish metodikasi sifatini nazorat qilish.
3. O'quv jarayonini tashkil etish va nazorat qilish:
- O'quv jarayonini rejalashtirish va muvofiqlashtirish.
- Tinglovchilar faoliyatini monitoring qilish va tahlil qilish, ta'lim sifatini yaxshilash bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish.
4. O'qituvchilarning malakasini oshirish:
- O'qituvchilar malakasini oshirish uchun treninglar, seminarlar va boshqa tadbirlarni tashkil etish va o'tkazish.
- O'qituvchilarga uslubiy masalalar bo'yicha maslahat berish.
5. Tashqi sheriklar bilan o'zaro munosabatlar:
- Ta'limning amaliy yo'nalishini ta'minlash uchun sayyohlik kompaniyalari va professional uyushmalar bilan hamkorlik qilish.
- Talabalar uchun amaliyot va amaliyotlarni tashkil etish.
6. Loyihalarni boshqarish:
- Ta'lim jarayonini takomillashtirish va ta'lim xizmatlarini kengaytirish bo'yicha loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirish.
- Ta'lim loyihalari uchun ajratilgan byudjet va resurslarni boshqarish.
7. Qo'shimcha vazifalar:
- Ta'lim dasturlarini akkreditatsiya qilish va litsenziyalashda ishtirok etish.
- Ta'lim sifatini baholash tizimlarini ishlab chiqish va joriy etish.
- Ta'lim faoliyati natijalari bo'yicha hisobot berish va tahliliy materiallar tayyorlash.

Ish sharoitlari
1. Ish jadvali: to'liq vaqt.
2. Ish joyi: turizm akademiyasi idorasi.
3. Kompensatsiya: raqobatbardosh ish haqi, ish natijalari bo'yicha mukofotlar.

Kompaniyaning franchayzing va mahsulotlarni sotish bo'yicha menejeri B2B talablari va majburiyatlari:

Talablar:
1. Ta'lim:
- Marketing, biznes, iqtisodiyot yoki tegishli fanlar bo'yicha oliy ma'lumot.
2. Ish tajribasi:
- B2B savdo tajribasi, yaxshisi franchayzing yoki mahsulot sotish.
-Franchayzing va biznes modellarining ishlash tamoyillarini tushunish.
3. Ko'nikmalar:
- Ajoyib muloqot qobiliyatlari.
- Turli darajalarda muzokaralar olib borish qobiliyati.
-CRM tizimlari bilan ishlash qobiliyati.
- Bozorlar va istiqbollarni baholash uchun analitik qobiliyat.
- Jamoada va mustaqil ravishda ishlash qobiliyati.
4. Bilim:
- Bozor va raqobat muhitini bilish.
-Asosiy biznes jarayonlari va moliyaviy ko'rsatkichlarni tushunish.
- Ingliz tilini bilish.

Vazifalar:
1. Mijozlarni topish va jalb qilish:
- Kompaniyaning franchayzalari va mahsulotlarini sotish uchun yangi sheriklar va mijozlarni topish.
- Asosiy mijozlar bilan uzoq muddatli munosabatlarni o'rnatish va saqlash.
2. Muzokaralar o'tkazish:
- Franchayzalar va mahsulotlarni sotish bo'yicha muzokaralar olib borish va shartnomalar tuzish.
- Potentsial mijozlarga kompaniya mahsulotlari va xizmatlarining taqdimoti.
3. Bozor tahlili:
- Mijozlarning ehtiyojlarini baholash va ularning talablariga javob beradigan takliflarni ishlab chiqish.
4. Loyihalarni boshqarish:
- Franchayzalar va mahsulotlarni sotish jarayonini muvofiqlashtirish.
5. Hujjatlar bilan ishlash:
- Hujjatlarning o'z vaqtida va aniq saqlanishini ta'minlash.
6. O'qitish va qo'llab-quvvatlash:
- Yangi sheriklar va franchayzilarni o'qitish va qo'llab-quvvatlash.
- Mijozlar uchun treninglar va seminarlar tashkil etish va o'tkazish.
7. Marketing tadbirlarida ishtirok etish:
- Kompaniyaning mahsulotlari va xizmatlarini targ'ib qilish uchun ko'rgazmalar, konferentsiyalar va boshqa tadbirlarda ishtirok etish.

Talablar:
1. Ta'lim va ish tajribasi:
- O'rta maxsus yoki oliy ma'lumot.
-Call-markazda kamida 1 yillik tajriba.
2. Tillarni bilish:
Rus va o'zbek tillarini erkin bilishi.
- Chet tillarini bilish (tojik, qirg'iz, qozoq, ingliz va boshqalar) afzallik bo'ladi.
3. Kompyuter ko'nikmalari:
- Kompyuterni ishonchli boshqarish.
- Ofis dasturlarini bilish (Microsoft Office, Google Workspace).
- Havo yoki sayohatni bron qilish tizimlari bilan ishlash tajribasi afzallik bo'ladi.
4. Muloqot qobiliyatlari:
- Ajoyib muloqot qobiliyatlari.
- O'z fikrlarini aniq va xushmuomalalik bilan ifoda etish qobiliyati.
- E'tirozlar va ziddiyatli vaziyatlar bilan ishlash qobiliyati.
5. Tashkiliy qobiliyat:
- Ko'p vazifali rejimda ishlash qobiliyati.
- Vaqtingizni samarali rejalashtirish qobiliyati.
- Tafsilotlarga e'tibor.
6. Shaxsiy fazilatlar:
- Stressga chidamlilik.
- Xayrixohlik va ochiqlik.
- O'rganish va rivojlanishga tayyorlik.
Vazifalar:
1. Mijozlarga xizmat ko'rsatish:
- Kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash.
- Mijozlarga aviachiptalar, parvozlar jadvali, yuklarni tashish qoidalari, mehmonxonada qolish shartlari va boshqa xizmatlar bo'yicha maslahat berish.
- Rezervasyonlarni ro'yxatdan o'tkazish va o'zgartirish.
2. Sotish:
- Aviachiptalar, turistik paketlar va qo'shimcha xizmatlarni sotish (sug'urta, joy tanlash va boshqalar).
-O'zaro savdo va savdo-sotiqni amalga oshirish.
3. Hujjat aylanishi:
- Mijozlarning murojaatlari bo'yicha hisobot va hujjatlarni yuritish.
- Mijozlarning so'rovlari va shikoyatlarini ko'rib chiqish.
4. Boshqa bo'linmalar bilan o'zaro aloqalar:
- Mijozlarning muammolarini hal qilish uchun kompaniyaning boshqa bo'limlari bilan hamkorlik qilish.
- Mijozlar va Rezervasyonlar to'g'risidagi ma'lumotlarni tegishli bo'limlarga o'tkazish.

Ish sharoitlari:
1. Ish jadvali:
- To'liq ish kuni.
- Smenali ish jadvali, dam olish kunlari va bayramlarda ishlash mumkin.
2. Ta'lim va rivojlanish:
- Kompaniya hisobidan lavozimga kirish va o'qitish.
- Kasbiy va martaba o'sishi uchun imkoniyatlar.
3. Kompensatsiya va bonuslar:
- Raqobatbardosh ish haqi.
- Savdo rejalarini amalga oshirish uchun bonuslar va bonuslar tizimi.
4. Ish muhiti:
Do'stona va yaqin jamoa.

Talablar:
1. Ta'lim va tajriba:
- Marketing, biznesni boshqarish yoki tegishli sohalarda oliy ma'lumot.
- Savdo yoki marketing bo'yicha 2 yillik tajriba, Tercihen turizm yoki havo transporti sohasida.
2. Ko'nikmalar:
- Ajoyib muloqot va taqdimot qobiliyatlari.
- Mijozlar bilan ishlash va uzoq muddatli munosabatlarni o'rnatish qobiliyati.
- Analitik fikrlash va katta hajmdagi ma'lumotlar bilan ishlash qobiliyati.
- Raqamli marketing asoslarini bilish va CRM tizimlari bilan ishlash.
- Chet tillarini, asosan ingliz tilini, Intermediate-dan past bo'lmagan darajada bilish.
3. Shaxsiy Fazilatlar:
- Proaktivlik va natijaga yo'naltirish.
- Jamoada va mustaqil ravishda ishlash qobiliyati.
- Tez o'zgaruvchan sharoitlarda moslashuvchanlik va moslashuvchanlik.

Vazifalar:
1. Sotish:
- Faol qidiruv va yangi mijozlarni jalb qilish.
- Mijozlar bilan muzokaralar olib borish va shartnomalar tuzish.
- Mavjud mijozlar bazasini qo'llab-quvvatlash va rivojlantirish.
- Sotishni tahlil qilish va sotishni ko'paytirish strategiyasini ishlab chiqish.
2. Mahsulotlarni Boshqarish:
- Yangi turistik mahsulotlar va xizmatlarni ishlab chiqish va joriy etish.
- Bozor va raqobat muhitini tahlil qilish, tendentsiyalarni monitoring qilish.
- Mahsulot va xizmatlar assortimentini boshqarish, ularning narxlari.
- Mijozlar uchun tijorat takliflari va taqdimotlarini tayyorlash.
3. Marketing va reklama:
- Kompaniya mahsulotlari va xizmatlarini ilgari surish uchun marketing kampaniyalarini ishlab chiqish va amalga oshirish.
-Mijozlarni jalb qilish uchun ijtimoiy tarmoqlar va onlayn platformalar bilan ishlash.
- Reklama kampaniyalarining samaradorligini tahlil qilish va strategiyani sozlash.
4. Muvofiqlashtirish va o'zaro ta'sir:
- Kompaniyaning ichki bo'limlari (operatsion, marketing, moliyaviy) bilan ishlashni muvofiqlashtirish.
- Xizmat ko'rsatuvchi provayderlar va sheriklar bilan o'zaro munosabatlar.
- Kompaniya va mahsulotlarni targ'ib qilish uchun ko'rgazmalar, konferentsiyalar va boshqa tadbirlarda ishtirok etish.

5. Hisobot va tahlil:
- Savdo va marketing kampaniyalari bo'yicha hisobotlarni tayyorlash.
- Samaradorlik ko'rsatkichlarini tahlil qilish va ularni takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish.

Ish sharoitlari:
1. Ish Rejimi:
- To'liq ish kuni (haftasiga 40 soat).
- Masofadan ishlash imkoniyati bilan moslashuvchan ish vaqti.
2. Ish Haqi:
- Belgilangan ish haqi va savdo natijalariga qarab bonus qismidan iborat raqobatbardosh ish haqi.
- Yillik ish haqini qayta ko'rib chiqish.
3. Ijtimoiy Kafolatlar:
- Mehnat kodeksiga muvofiq rasmiy ish bilan ta'minlash.
4. Kasbiy Rivojlanish:
- Kasbiy o'sish va martaba ko'tarilish imkoniyatlari.
- Korporativ trening va treninglar va seminarlarda ishtirok etish.
- Professional adabiyot va ta'lim resurslaridan foydalanish.
5. Qo'shimcha Imtiyozlar:
- Kompaniyaning sayyohlik xizmatlariga chegirmalar.
6. Ish Muhiti:
Do'stona va professional jamoa.
- Korporativ tadbirlar va jamoa qurish.